招标公告
一、项目名称：聊城市退役军人医院统一支付平台采购项目
二、项目预算：14.9万元
三、供应商资格、资质文件要求：
供应商必须符合《中华人民共和国采购法》第二十二条的相关规定，具有独立承担民事责任的能力；
（1）提供有效期内且年检合格的具有相应经营范围的营业执照正本或副本的扫描件；
（2）法定代表人证明或法定代表人授权委托书原件；
（3）投标方的法定代表人或被授权委托人身份证原件；
（4）提供财务审计报告复印件加盖公章；
（5）必须提供本单位在参加政府采购活动中前三年内无重大违法记录的承诺书原件；
（6）本项目不接受联合体投标。
四、技术要求：
1.针对性。应针对医院具体情况和实际需求，充分利用现有资源，做到系统的整体集成和优化，以达到满足业务管理的需要。
2.先进性。应采用的各类产品和技术应具有一定的先进性和创新性，能够代表当今技术发展的趋势，规划应具有前瞻性，且产品具备成熟稳定，具备自主知识产权，并确保系统在相当长的一段时间内长期使用。
3.扩展性。在发展迅速的信息领域，应用环境、系统的硬件或软件都会不断的更新，系统的可扩展性，前后兼容性好坏都会影响系统的长期发展，需要充分考虑技术架构对硬件和软件的扩展成本。本次采购的软件产品与院内现有HIS信息系统的接口开发对接工作及费用由中标人承担。
4.可靠性与稳定性。需要确保系统运行的稳定性和可靠性，系统应具有强大的容错机制和应急机制，一旦发生故障，可以快速转移或切换。
5.安全性。需要严格的权限管理、数据授权、隐私保护等功能。
6.经济性。力争用最少的钱办最多的事，充分利用现有资源，使已有的各种软、硬件资源得以充分利用。
7.易维护性。投标人需具备信息系统交付运维能力、完善的质量管理体系，不仅需要提供现场服务，还需要具备云运维服务能力，并提供安全有效的售后服务及维护方案，能够助力我院进行高质量发展，并且应支持Oracle、DB2、SQL等主流数据库以及国产化数据库，以确保整个系统的安全、高效运行。
五、统一支付平台系统：
为医院建设统一支付平台，统一对接支付宝、微信第三方支付渠道，医院无需在单独和支付宝、微信对接。
1、支付配置
（1）部署配置
投标厂商需管理院内支付服务的部署情况，根据不同部署模式展示部署图。
（2）支付商户
根据院内的支付业务情况，针对不同支付业务场景、不同渠道进行商户号管理。
（3）收费链路配置
投标厂商需维护院内收费应用、院区等关联关系，形成直观的管理维度。
（4）支付配置
配置不同支付渠道的appid、商户号等支付能力。同时投标厂商需要提供支付配置的自动备份、还原功能。
（5）账单配置
投标厂商需配置账单拉取逻辑，对接支付渠道，获得各个渠道的账单。
（6）应用访问管理
投标厂商需管理院内收费应用，维护收费应用的访问安全参数。
（7）支付视图
投标厂商需提供直观的院内收费链路展示功能，展示包括院区、收费应用、支付渠道的关系，协助院方梳理支付的情况。
2、系统管理
（1）用户管理
具备用户账号增删改管理功能，包括：登录名、密码、用户姓名、手机、邮箱、所属机构等相关信息。同时可对用户账号状态进行管理，进行冻结、解锁等操作。
（2）角色管理
具备定义角色名称、权限，对角色的增删改处理功能，可查看拥有当前角色的账号人员清单。
（3）日志管理
投标机构需管理日常各类支付方式下单请求、支付请求的推送日志，包括与内外部系统接口交互的入参和出参。
3、门诊窗口、住院窗口、自助机三个场景
（1）窗口扫码支付
投标厂商需支持患者在门诊或住院窗口对就诊费用（挂号、检验检查项目、药品、住院预缴金等费用）进行医保结算后，自费部分费用通过支付宝、微信等第三方支付方式进行扫码支付。
（2）自助机扫码支付
投标厂商需支持患者在自助机上对就诊费用（挂号、检验检查项目、药品、住院预缴金等费用）进行医保结算后，自费部分费用通过支付宝、微信等第三方支付方式进行扫码支付。
4、诊间扫码（支付宝、微信二维码）支付-扫码墩
支持患者在医生诊室用医保卡进行医保费用结算后，自付部分费用利用诊间扫码墩/枪进行支付。
5、住院床旁支付
支持患者通过扫描腕带上的二维码进行住院预交金的充值。
支持患者通过扫描催款单上的二维码进行住院结算预交金的缴付。
6、对账平台
投标厂商需为医院财务人员提供统一对账平台，对账平台需满足以下对账需求。
（1）支持多方渠道统一对账
提供多方支付渠道统一对账服务。包括支付宝、微信等多种支付渠道。
自动展示t+1资金对账情况，并直观显示对账结果。
提供对账数据对比情况以及今日对账结果展示。
提供单边账日期提醒、单边账原因说明以及单边账处理机制。
能够记录对账人员最后一次对账时间、登录对账操作员、待处理单边账起始日期。
为财务对账提供不同筛选条件。如：院区、订单来源等。
账单日中提供未处理单边账日期提醒。
支持导出、刷新功能。
（2）对账记录追溯查询
提供最后一次对账时间、对账操作员等信息。
支持按门诊/住院不同对账单位检索对账总览数据。
支持重新对账，系统能够再次自动重新获取对账单。
（3）单边账处理机制
单边账处理机制：提供单边账的操作处理。
提供单边账预警机制，提供当日产生的或已处理的单边账情况。
单边账提醒功能：提供待处理单边账处理日期、单边账日期日历提醒等方式。
提供单边账原因说明：提供单边账列表，并提供该笔订单的详细信息。
（4）统计分析
提供医院收入统计、退费统计、支付行为分析等日常数据统计服务。
收入统计：可按照不同维度提供医院收入统计。
退费统计：可按照不同维度提供医院退费统计。
六、质保期和付款方式：
质保期：1年
付款方式：签订合同后，15个工作日内全额支付。
七、报名时间及地点：请于2024年1月23日8：00至2024年1月25日17：00到聊城市退役军人医院门诊楼四楼财务科报名。
八、联系方式：财务科：０６３５－８３４４０２１
聊城市退役军人医院财务科
2024年1月23日
